Garanzie e servizi

La nostra équipe di ottici optometristi durante il consulto gratuito fornisce:

  • un’accurata analisi visiva per calcolare la correzione, una misurazione della distanza inter-pupillare e una conseguente centratura delle lenti;
  • una consulenza per la selezione di montature e lenti (materiali, geometrie, colore, vestibilità, confort e stile per la scelta della montatura che si adatta meglio al viso e bisogni visivi e stili di vita per la scelta delle lenti);
  • un preventivo personalizzato;
  • la calibrazione dell’occhiale finito per adattarlo perfettamente al viso.

Il montaggio su montature cerchiate è sempre gratuito e tutte le nostre lenti oftalmiche hanno i trattamenti antiriflesso, indurente e idrorepellente sempre compresi nel prezzo finale.

Una volta scelto, l’occhiale è pronto in 5 giorni lavorativi e in 24 ore in caso di urgenza.

La nostra garanzia è di 24 mesi.
La garanzia comprende riparazioni o sostituzioni gratuite per rotture e/o danni imputabili a difetti qualitativi della montatura e alla conformità delle lenti.

Per mancato adattamento garantiamo la sostituzione del prodotto o la possibilità di renderlo entro 15 giorni per lenti monofocali ed entro 30 giorni per lenti progressive e office.

È sempre possibile prenotare un’Assistenza occhiali gratuita con la nostra équipe che provvederà a fare un piccolo “tagliando” agli occhiali, registrando e sistemando la tenuta e vestibilità degli occhiali sul viso (es. stabilità di appoggio su naso e orecchie, assetto delle aste e delle cerniere, etc.), che con un uso abituale può rendersi necessario.

Servizi a pagamento

  • lavorazioni e riparazioni (pezzi di ricambio) per rotture e/o danni fuori dalla garanzia prevista per le montature (aste, cerniere, viti, etc..);
  • montaggi su montature glasant (rimless);
  • cambio dima (dimensione lente) su montature glasant;
  • adattamento (sagomatura) di lenti monofocali, accomodative e progressive a nuova montatura;
  • lavaggio a ultrasuoni di lenti e montatura.